Política de Envio e Entrega

POLÍTICA DE FRETE E TRIBUTAÇÃO ALFANDEGÁRIA

Envio e Despacho de Pedidos

Todos os produtos disponíveis na Migma Store são provenientes de fontes internacionais e são enviados diretamente pelos nossos parceiros situados em diferentes regiões do mundo, como Estados Unidos, Brasil, Suécia e Ásia, para o endereço fornecido durante o processo de compra. A partir do dia 10 de abril de 2023, é importante ressaltar que todos os itens sujeitos à passagem pela alfândega estarão passíveis de tributação.

O processamento das compras pode levar até 7 dias úteis e, posteriormente, os pedidos serão despachados em um prazo adicional de até 7 dias úteis.

O prazo de entrega varia entre 7 e 20 dias úteis após o envio do pedido.

Em algumas circunstâncias excepcionais, como atrasos imprevistos, greves ou períodos de alta demanda nos serviços postais, o prazo de entrega pode se estender. A velocidade de entrega está sujeita à eficiência dos serviços postais, que pode variar de acordo com a região.

No caso de o prazo de entrega expirar sem que o produto seja recebido, faremos contato com os responsáveis pelo processo logístico, incluindo transportadoras, alfândega e serviços postais, para localizar o item. Se após 60 dias o produto não for recebido, realizaremos o estorno TOTAL do valor da compra.

Apesar de nosso prazo de entrega estendido, comprometemo-nos a garantir sua satisfação ao final do processo. Além disso, oferecemos uma política de devolução para assegurar sua tranquilidade caso não fique satisfeito com o produto.

Rastreamento de Pedidos

Após o envio internacional do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou mensagem de texto. Esse código pode levar até 10 dias após o envio para ser gerado e permitir o acompanhamento do trajeto do seu pedido.

Condições Gerais Importantes

Entrega não Realizada - Endereço Incorreto ou Ausência

É de responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto para entrega.A Migma Store não se responsabiliza por entregas mal-sucedidas devido a endereços incorretos ou incompletos.

É fundamental que haja alguém disponível para receber a entrega no endereço fornecido. Após três tentativas de entrega sem sucesso e o retorno do produto à agência dos Correios, o cliente deverá retirar o produto na agência mais próxima. Todos os detalhes sobre as tentativas de entrega e o endereço da agência ficam registrados no rastreamento do pedido.

Se o carteiro não conseguir entregar o produto, o cliente deverá retirá-lo na agência indicada no rastreamento, dentro de 7 dias corridos.

Destinatário Ausente

Por favor, assegure-se de que haverá alguém disponível para receber seus produtos. Os Correios realizarão até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém disponível, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima, onde poderá ser retirado em até 7 dias corridos.

Informações Adicionais

É possível que haja uma leve variação na cor do produto devido às configurações do monitor.

Tributação Alfandegária

Em casos de taxas alfandegárias, o comprador é responsável pelo pagamento no momento da retirada do produto na Central dos Correios. A Migma Store atua como intermediária e não é responsável pelo pagamento dessas taxas, tampouco pelo estorno em caso de cancelamento do pedido.

Dúvidas? Estamos à disposição para ajudar!

Canais de Atendimento:

E-mail: contato@migmastore.com WhatsApp: +55 (22) 99279-5318

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta: 09:00h às 18:00h

Todos os direitos da Migma Store são reservados pela empresa MEI com nome empresarial: GABRIELA ELIAS BARRETO 10188407707, CNPJ nº 41.915.960/0001-69, e sede em: Rua Anita, 86, Costazul - Rio das Ostras/RJ - CEP: 28895-234.